Los cambios en los h\u00e1bitos de consumo han provocado que sea imprescindible un cambio en los canales de venta de los peque\u00f1os negocios. Hace a\u00f1os fueron los viajes, hoteles, el turismo en general o el ocio, pero en los \u00faltimos a\u00f1os hemos visto como el eCommerce, o comercio online, ha crecido a unas tasas cercanas al 20%.<\/p>\n
Actualmente la guerra online se centra en el servicio en horas y la alimentaci\u00f3n. Este es un sector estrat\u00e9gico al que se acercan grandes gigantes como Amazon para conseguir su parte del pastel.<\/p>\n
Todos estos cambios de consumo hacen que el peque\u00f1o comercio no pueda vivir ajeno a esta revoluci\u00f3n. En la mayor\u00eda de los casos estos negocios necesitan del comercio online para lograr conseguir sus objetivos de ventas. En este sentido todo negocio tiene una oportunidad gracias al mercado global de Internet.<\/p>\n
Esta tarea no es f\u00e1cil. Cuando nos ponemos al frente de un nuevo negocio online, ya sea algo nuevo o una extensi\u00f3n de un negocio existente, como una ampliaci\u00f3n de nuestro canal de distribuci\u00f3n de ventas, es imprescindible enfocar el negocio de forma estrat\u00e9gica como si de algo nuevo se tratase.<\/p>\n
Los negocios online tienen caracter\u00edsticas espec\u00edficas que no debemos pasar por alto. Debemos centrar nuestros esfuerzos en lograr una estrategia y plan de acci\u00f3n acorde con los objetivos que queremos alcanzar. Es por esto que necesitamos tener en cuenta todos los aspectos del nuevo proyecto y centrarnos en cada una de las fases que mostramos a continuaci\u00f3n de la forma m\u00e1s efectiva.<\/p>\n
Antes de comenzar ninguna otra acci\u00f3n es imprescindible realizar una investigaci\u00f3n del mercado, el sector y el nicho en el que queremos introducirnos. No siempre la mejor estrategia es abarcar todo y puede que la especializaci\u00f3n de nicho sea clave para nuestro \u00e9xito, por ello es importante recabar abundante informaci\u00f3n de la situaci\u00f3n externa. Por otro lado, debemos analizar los recursos con los que contamos para poder llevar a cabo el proyecto.<\/p>\n
Una vez disponemos de los datos podremos establecer en primer lugar los objetivos que queremos alcanzar de forma concreta (SMART). Y, en segundo lugar, dise\u00f1ar la estrategia a seguir para conseguir estos objetivos. Todo ello, vayamos a vender todos nuestros productos en Internet o una parte de ellos en un nicho concreto. Finalmente se establecer\u00e1 la planificaci\u00f3n de todo el proceso con la definici\u00f3n de las acciones concretas.<\/p>\n
En Internet, la web es nuestro escaparate y tienda. No se debe escatimar en el desarrollo de una buena web y sistema TIC para desarrollar nuestra actividad. Si la web no es \u00e1gil, f\u00e1cil de usar y atractiva visualmente, as\u00ed como con una buena experiencia de usuario, es posible que, aunque nuestro producto sea de calidad y con un precio competitivo, no consigamos las ventas esperadas. En este sentido el dise\u00f1o efectivo y atractivo es imprescindible para alcanzar nuestros objetivos.<\/p>\n
Una vez tenemos el dise\u00f1o web se produce el proceso de producci\u00f3n y ejecuci\u00f3n t\u00e9cnico del proyecto. Debe realizarse la programaci\u00f3n del sistema y las integraciones con la facturaci\u00f3n en caso de haberlas. Y sin olvidar optimizar todo lo posible el propio desarrollo web para lograr un sitio eficiente.<\/p>\n
Tras la fase de creaci\u00f3n, dise\u00f1o y desarrollo, se producir\u00e1 el lanzamiento del proyecto con la publicaci\u00f3n de la web. Se realizar\u00e1n pruebas y test de compra y venta para ver que todo funciona de forma correcta y si hay imprevistos corregirlos.<\/p>\n
Una vez en funcionamiento el negocio es de vital importancia para su funcionamiento conseguir ventas. Para esto es imprescindible establecer una estrategia publicitaria de mejora del posicionamiento SEO. Pero tambi\u00e9n analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio web, a trav\u00e9s de test A\/B para mejorar la experiencia de usuario (UX) y las conversiones. Sin olvidar la importancia de las acciones en redes sociales para captar y fidelizar usuarios o las campa\u00f1as de email marketing.<\/p>\n
Para saber si hemos logrado los objetivos y mejorar su consecuci\u00f3n es de vital importancia monitorizar y medir los resultados y su origen. Esto nos permitir\u00e1 medir la efectividad de cada campa\u00f1a y acci\u00f3n de marketing digital. La medici\u00f3n ayudar\u00e1 a mejorar el proceso, la web y las conversiones gracias a un seguimiento e interpretaci\u00f3n de los datos.<\/p>\n
Siguiendo este proceso de fases lograremos un proyecto de \u00e9xito. Estaremos as\u00ed preparados para la transformaci\u00f3n digital y online de nuestro negocio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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