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Las 7Cs de un Community Manager

A la hora de crear una estrategia online en las Redes Sociales, un Community Manager debe de tener en cuenta una serie de elementos para que la campaña sea un éxito rotundo. Son muchas las recomendaciones pero todo se reduce en 7Cs: Contenidos El contenido es lo más importante. Debe de ser útil y de calidad, ya que es la principal forma de mantener el interés de los seguidores. A mayores genera tráfico hacia nuestros perfiles en las redes sociales y páginas webs, y por lo tanto mejora el posicionamiento...

10 Sep

Identidad digital

Los 5 errores más comunes de las empresas en las redes sociales

Las redes sociales se han convertido en uno de los principales canales de comunicación entre las empresas y los usuarios, principalmente consultas y quejas por parte de estos últimos. El social media favorece el posicionamiento de los negocios en los buscadores y ayuda a conseguir una buena reputación online. Sin embargo, existen muchas compañías que cometen graves errores en este medio social. Algunos de los errores más representativos son: 1. Tener perfiles sociales no actualizados Muchas empresas comienzan muy activamente en sus redes sociales pero con el paso de los...

02 Jul

Marketing

El nuevo mapa de las redes sociales 4.0

En el año 2008 Brian Solis, analista de Altimeter Group y un experto en marketing online, presentó por primera vez una infografía denominada Conversation Prism (versión 1.0), donde se mostraba 22 categorías, clasificadas según su función para el usuario, con las principales redes sociales que tenían un considerable impacto en el mundo online. Esta semana, se ha publicado la nueva versión 4.0, donde cabe destacar el incremento de 22 a 26 categorías, con al menos seis redes sociales en cada una. Al igual que con las anteriores versiones, la nueva...

27 Jun

Redes sociales

Los nuevos roles de administración de Facebook

Hasta hace poco, las páginas de empresa de Facebook podían tener varios administradores, los cuales todos tenían los mismos privilegios. Ahora, la red social ha incluido una novedad que mejora la gestión de las páginas de fans en Facebook: “los roles de administradores” o "admin role". Esta nueva opción es muy útil para las grandes empresas donde su página de Facebook es gestionada por varias personas (dueños de la empresa, community managers,…). Permite establecer hasta cinco roles distintos, cada uno con un nivel de administración concreto, donde desempeñan diferentes capacidades....

13 Jun

Redes sociales

Los Hashtags

¿Qué es un Hashtag? El término "hashtag" procede del inglés, donde hash significa almohadilla y tag etiqueta. Un hashtag está formado por una o varias palabras unidas (sin espacio) y precedida por el símbolo #, conocido como numeral, almohadilla o gato. Es una etiqueta de metadatos que permite etiquetar o clasificar posts o comentarios agrupándolos en temas comunes, lo que favorece que cualquier motor de búsqueda lo reconozca y, por sus características específicas, hacen que los usuarios las identifiquen de forma cómoda y rápida. ¿Cuál es su origen? Se considera que...

10 Jun

Redes sociales

Mapa de Medios Sociales en España

El Mapa de Medios Sociales en España es una infografía muy sencilla y completa que muestra las principales redes sociales y cuáles son los usos más destacados que hacen los españoles en ellas. En el mapa se pone de manifiesto que las redes sociales más utilizadas son Facebook y Twitter, en la que destaca por su contenido en noticias. El resto de redes sociales y temáticas son usadas más o menos por igual.

31 May

Redes sociales

Cómo medir nuestro impacto en las redes sociales

El tipo de estrategia que aplicamos sobre nuestro negocio en el mundo online es cada vez más importante como canal de comercialización. Pero, ¿cómo podemos medir el impacto y la eficacia de nuestras estrategias en redes sociales? Hay que dar respuesta a una serie de factores: El público objetivo - ¿A quién nos vamos a dirigir? ¿En qué redes se mueven? Los objetivos - ¿Qué queremos conseguir? La estrategia - ¿Cómo vamos a conseguir con nuestros objetivos? ¿Cómo y cuándo vamos a implantar nuestra estrategia? ¿Cómo vamos a medir nuestras...

30 Mar

Redes sociales

Social Media Image Maker, un editor de imágenes para las redes sociales

Los perfiles de las redes sociales permiten utilizar imágenes para mostrarnos tal como somos. Pero lamentablemente, no todos los sitios web nos permiten utilizar las imágenes del mismo tamaño, y a mayores nos complican aún más, cambiando sus especificaciones relacionadas con la imagen. Olvidémonos de esas infografías sobre los diferentes tamaños de imagen recomendados para los perfiles de las redes sociales, y centrémonos en la única herramienta gratuita que es capaz de colocar las dimensiones correctas, sin alargar o deformar la imagen de nuestro perfil, sin quebraderos de cabeza. Nos...

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